CONSENTIMIENTO
UNIKA, S.A., una entidad jurídica registrada en la jurisdicción de Guatemala, y es la responsable de mantener la plataforma digital www.unika.gt en funcionamiento y administrarla. Todos los usuarios de la plataforma digital se comprometen a entregar información personal para su uso y creación de su perfil. Al utilizar la plataforma digital el usuario, beneficiario y/o cualquier otra persona que haga uso de esta, dará su consentimiento de haber leído y aceptado los términos y condiciones de la plataforma.
DEFINICIONES
- PLATAFORMA: Plataforma digital denominada www.unika.gt
- Unika, encargada de administrar la plataforma.
- USUARIO: Toda persona individual que navegue y/o utilice de alguna manera la plataforma.
- BENEFICIARIO: Persona natural o jurídica que se beneficie de la plataforma a través de la creación de un perfil personal.
- El PERFIL PERSONAL: Página web personal creada por el beneficiario utilizando la plataforma.
- LISTA DE REGALOS: Catálogo de ideas de regalos que el beneficiario elige y la publica en su perfil para que los usuarios puedan hacer una contribución.
- EVENTO: acontecimiento por el cual el beneficiario busca la recaudación de fondos (no limitado a casamiento, bautizo, cumpleaños, entre otros)
- CONTRIBUYENTE: Todo usuario que realice una transacción a favor del beneficiario.
- CONTRIBUCIÓN: El monto de dinero otorgado por el contribuyente a favor del beneficiario.
- TRANSACCIÓN: Operación de pago realizada por los usuarios a través de la plataforma.
- BANCO: Institución bancaria guatemalteca en la que UNIKA administra las contribuciones realizadas por los contribuyentes.
RELACIÓN CONTRACTUAL Y REGLAS DE USO
Los Términos y Condiciones de uso regulan el acceso y uso que usted haga, como persona individual o persona jurídica, de la plataforma UNIKA. Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y/o uso que se haga de la plataforma, ya sea para la creación de perfil y ser beneficiario y/o para ser un contribuyente o usuario. Los términos y condiciones describen y regulan las relaciones entre usuario y/o beneficiario con UNIKA. Mediante su acceso o uso se acepta expresamente los términos y condiciones que se describen en la plataforma y queda obligado a su cumplimiento. La recopilación y el uso que se hace de la información con los servicios de la plataforma será tratada conforme a las políticas de protección de datos y privacidad de UNIKA.
UNIKA podrá modificar los presentes términos y condiciones relativos al uso de la plataforma y los servicios cuando lo considere necesario. Estos serán publicados por medio de la plataforma digital y/o con un aviso a los usuarios y beneficiarios. Una vez se haya avisado y publicado los términos y condiciones serán los que se aplican al utilizar la plataforma. El acceso y uso de la plataforma se considera como una aceptación tácita de los términos y condiciones y sus modificaciones.
UNIKA podrá dar por terminado de forma inmediata y sin previo aviso a los términos y condiciones y/o cualquier otro servicio que se preste en la plataforma digital. No será responsable ante usuario, contribuyente y/o beneficiario en ningún caso por la terminación del servicio. Una vez terminada la relación cualquier beneficiario podrá solicitar a UNIKA que edite y/o elimine su perfil. Esta estrictamente prohibido usar la plataforma para solicitar y/o realizar cualquier acto que no sea legal y que sea en contra de las normas y regulaciones del país donde se esta llevando a cabo el servicio.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
A. Creación de perfil personal
UNIKA a través de la plataforma digital pone a disposición del beneficiario quien vaya a celebrar un evento, la opción de crear su perfil personal en el cual se publica la lista de regalos elegida por el beneficiario, para la recaudación de fondos. UNIKA permite que el beneficiario incorpore a su perfil personal una lista de regalos, los cuales serán elegidos por el beneficiario de una lista de ideas proporcionada por UNIKA. El beneficiario puede agregar sus propias ideas de regalos a su perfil personal, agregando una fotografía con una descripción de esta. El beneficiario puede invitar a cualquier usuario a hacer uso de la plataforma, permitiéndole ver su perfil personal para que dichos usuarios realicen una contribución a favor del beneficiario a través de la plataforma, para la adquisición de la lista de regalos. Los regalos publicados en el perfil personal del beneficiario son únicamente a forma de ilustración y no representan el regalo especifico.
Al crear el perfil personal, todos los beneficiarios declaran ser mayores de edad y encontrarse en sus capacidades legales para contratar los servicios ofrecidos por UNIKA. Deben registrarse en la plataforma digital, leer y aceptar los Términos y Condiciones para poder hacer uso de la plataforma. Con dicha aceptación, los beneficiarios declaran ser responsables de la veracidad de la información que proporcionan en su perfil personal, que el contenido que publican es conforme a la ley, y que el evento para el cual solicitan contribuciones es auténtico. UNIKA no se hace responsable de los derechos de propiedad intelectual de las fotografías o contenido que los beneficiarios publiquen en sus perfiles personales, ni la existencia de estos. Los beneficiarios aceptan que no pueden incluir su cuenta bancaria asociada en un sitio donde pueda ser visto por los usuarios y/o contribuyentes.
B. Pago y realización de contribuciones
Al crear el perfil personal, el beneficiario autoriza expresamente a UNIKA a recibir por su cuenta y orden, las contribuciones realizadas por los contribuyentes. Los contribuyentes autorizan expresamente a UNIKA a cobrar una comisión por la prestación de su servicio, la cual será un porcentaje variable sobre la base de la contribución, dependiendo del monto de ésta. Dichas comisiones correrán siempre a cargo del contribuyente. La contribución puede ser realizada por medio de tarjeta de crédito y/o tarjeta de débito, mediante el procedimiento indicado en la plataforma. UNIKA enviará un correo electrónico al contribuyente, confirmando la transacción y el registro de su contribución. Así mismo, el beneficiario recibirá una notificación por correo electrónico cada vez que un contribuyente realice una contribución a su favor; siempre y cuando esta sea validada por el medio de pago. El beneficiario es el responsable de verificar en su perfil personal la identidad de los contribuyentes y las contribuciones realizadas.
La contribución realizada por el contribuyente estará a disposición del beneficiario cuando la misma haya sido efectivamente recibida y validada por UNIKA, quedando identificada como una contribución “válida”. Aquellas contribuciones que aún no estén a disposición de UNIKA estarán identificadas como “pendiente” y no se realizará la transferencia de fondos al beneficiario hasta que se encuentre como “válida”. La transferencia de fondos realizada por UNIKA a favor del beneficiario se realizará cada vez que el beneficiario lo solicite, y se realizará a la cuenta bancaria asociada que este último indique en la creación de su perfil personal.
En el caso que una transacción sea sospechosa a criterio de UNIKA, fraudulenta, no finalizada, o con fines distintos a los establecidos en estos Términos y Condiciones, UNIKA anulará la contribución, poniéndolo en conocimiento del beneficiario. Toda contribución anulada no producirá abono a la cuenta del beneficiario, quedando este sin derecho a exigir ninguna responsabilidad a UNIKA ni a sus empleados o colaboradores. UNIKA se reserva el derecho de bloquear la contribución o perfil personal del beneficiario hasta que dicha operación quede resuelta. Si queda alguna sospecha o si el beneficiario se niega a cooperar, UNIKA podrá cerrar el perfil personal del beneficiario, transfiriendo todos los importes válidos al beneficiario. Los contribuyentes no pueden solicitar el reembolso de su contribución, quedando a total discreción de UNIKA la devolución de estas.
C. Cuenta bancaria asociada y transferencias
En la creación del perfil personal realizado por el beneficiario, éste deberá identificarse debidamente, completando todos los datos, documentos e información requerida por UNIKA. El perfil personal no estará activado hasta que la información requerida sea completada. UNIKA se reserva el derecho de solicitar información y documentación adicional con el fin de verificar la identidad del beneficiario. Dentro de la información requerida se encuentra la cuenta bancaria del beneficiario, la cual deberá estar a nombre de éste para que UNIKA realice la transferencia de fondos. La cuenta bancaria asociada podrá ser en moneda de quetzal o en moneda de dólar de Estados Unidos de América.
El beneficiario autoriza expresamente a UNIKA para que transfiera a la cuenta bancaria consignada los fondos recibidos por UNIKA a través del uso de la plataforma. UNIKA transferirá los fondos a solicitud del beneficiario, descontando previamente la comisión del servicio, tal y como se indica en el literal B de los presentes Términos y Condiciones, y se cobrará el 2.85% recaudado por el servicio de la plataforma, que se debitará automáticamente al realizar la transferencia a tu cuenta. El costo de la transferencia anteriormente indicado correrá siempre a cuenta del beneficiario.
Una vez UNIKA haya recibido la solicitud de transferencia de fondos realizada por el beneficiario, se estimará un plazo de 48 horas hábiles, tomando en cuenta plazos de transacciones de entidades bancarias, para que la transferencia sea realizada. UNIKA no tiene responsabilidad alguna por el origen o destino de los fondos, limitándose únicamente a prestar su servicio a través de la plataforma digital, para facilitar la recaudación de fondos con fines específicos y dentro de un plazo limitado sujeto al evento.
UNIKA mantendrá en su cuenta bancaria las contribuciones realizadas a favor del beneficiario por los contribuyentes mientras dure el evento, y realizará transferencias cada vez que sean solicitadas tal y como se indica en el párrafo anterior. Una vez el evento haya finalizado, el beneficiario tiene dos meses para solicitar la transferencia de los fondos y en dado caso no lo solicite, UNIKA hará la transferencia a la cuenta bancaria asociada de forma automática.
D. Cancelación de perfil personal
En caso el beneficiario de por anulado el evento, éste deberá comunicarlo inmediatamente a UNIKA y a los contribuyentes. UNIKA se reserva el derecho de cerrar el perfil personal del beneficiario y notificar a los contribuyentes sobre la anulación del evento. Los fondos que UNIKA tenga en su cuenta bancaria que hayan sido recibidos a razón del evento anulado, serán transferidos a la cuenta bancaria asociada del beneficiario.
El beneficiario será exclusivamente responsable frente a los contribuyentes por dichos fondos, no pudiendo los contribuyentes dirigirse contra UNIKA. Los litigios y conflictos surgidos entre el beneficiario y los contribuyentes a consecuencia de la anulación del evento será responsabilidad exclusiva de ellos. En ningún caso y en ninguna circunstancia será UNIKA intermediario en dichas controversias.
CONFIDENCIALIDAD
UNIKA, sus filiales, y toda persona a fin a la plataforma tiene la obligación de mantener el secreto y confidencialidad de los datos y/o archivo de datos de los usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios a los que tengan acceso. Esta obligación podrá ser revelada por decisión judicial en lo que sea necesario.
PROPIEDAD INTELECTUAL
UNIKA es la dueña exclusiva de su marca y el uso de la plataforma digital de UNIKA no da derecho alguno a los usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios a poder utilizar las marcas, nombres comerciales y/o cualquier signo distintivo que aparezca en la plataforma digital. Todos los usos de marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos de terceros utilizados por UNIKA en su plataforma digital son únicamente con fines ilustrativos para los usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios.
Los beneficiarios se comprometen a utilizar imágenes en su lista de regalos que no infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros. UNIKA esta exenta totalmente de responsabilidad por daños y perjuicios que puedan surgir por la violación de derechos de propiedad intelectual por parte de los usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios.
RENUNCIAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
UNIKA esta comprometida a implementar procesos para la protección de la información que este en poder de la plataforma. Esto incluye y no se restringe a mecanismos técnicos necesarios para evitar intrusiones, robo de información y cualquier mecanismo ilegal que pueda llevarse por medio de la plataforma digital. Aún y cuando se tomarán todas las precauciones al alcance de la plataforma para proteger a los usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios, y que toda la información sea real; UNIKA no será responsable de cualquier información falsa o cualquier daño que pueda surgir por el uso de la plataforma.
El usuario, contribuyentes y/o beneficiarios acepta que no podrá reclamar y/o iniciar cualquier proceso civil, mercantil y/o penal (incluyendo gastos y honorarios legales) en contra de UNIKA, la entidad jurídica, y/o cualquier afiliado con respecto al uso de la plataforma digital.
UNIKA no será responsable, en ninguna circunstancia, de cualquier interrupción en el uso de la plataforma por problemas de internet, servidores y/o cualquier error técnico que pueda surgir para el correcto uso de la plataforma. UNIKA, la entidad jurídica, no será responsable por la conducta de terceras personas, incluyendo usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios, en el uso de la plataforma. No podrá ser declarado culpable o responsable por daños causados por las acciones o omisiones de usuarios, contribuyentes, beneficiarios y/o cualquier otro tercero que utilice la plataforma. UNIKA no será responsable por la conducta de cualquier entidad que este relacionada con la plataforma, por ninguna acción u omisión que estas realicen en el uso de la plataforma.
TERMINACIÓN
UNIKA podrá dar por terminada la relación y presentar las acciones judiciales correspondientes en contra de usuario, contribuyente y/o beneficiario que viole los términos y condiciones, y/o las normas de seguridad y privacidad. UNIKA dará por terminada la relación y prohibirá el acceso de usuario, contribuyente y/o beneficiario al uso de la plataforma. UNIKA no será responsable y no tendrá ninguna obligación frente a dicha persona.
En caso un beneficiario quiera dar por terminada la cuenta y el uso de la plataforma tendrán el derecho de solicitar a UNIKA que edite y/o elimine su perfil personal. El beneficiario deberá hacer la solicitud vía correo electrónico a [email protected]. El beneficiario no podrá hacer ningún reclamo a UNIKA por la cancelación de la cuenta.
DISPOSICIONES GENERALES
UNIKA podrá notificar mediante correo electrónico cualquier comunicación a usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios. UNIKA podrá recibir comunicación con respecto a uso de la plataforma a [email protected].
UNIKA podrá ceder o transferir los derechos sobre las presentes condiciones a cualquier entidad afiliada, subsidiaria o no, sin necesidad de aceptación ni notificación previa a los usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios. UNIKA no tiene ninguna relación contractual con usuarios, contribuyentes y beneficiarios que no hayan sido descritos en los presentes términos.
Si alguna disposición establecida en los términos y condiciones es nula en su totalidad o parcialmente, dicha disposición se considerará como que no forma parte de estos y no afectará la vigencia y legalidad de el resto.
DATA PERSONAL Y EL RESPETO DE LA PRIVACIDAD
UNIKA es una plataforma con jurisdicción en Guatemala. Se entiende por datos personales toda información concerniente a personas naturales identificadas o identificables. Al aceptar los términos, condiciones y las siguientes normas de datos personales y privacidad reconocen que la plataforma podrá utilizar información y datos personales que consten en archivos, fichas, registros o cualquier otra forma de registros, tanto públicos como bancos de datos privados. La plataforma podrá almacenar, procesar, hacer uso, proteger y difundir los datos en cuestión. La plataforma podrá tomar decisiones con respecto al contenido, el propósito y el uso de los archivos de datos o de la base de datos. Además, la plataforma podrá procesar dichos datos recopilados.
Todos los datos almacenados, recopilados y/o procesados por la plataforma serán utilizados para fines legítimos y por medios justos y legales. Los usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios aceptan expresamente y dan su consentimiento para que la plataforma recopile almacene, y/o procese los datos personales solicitados para ser parte de esta; así mismo, aceptan expresamente y dan su consentimiento para que dicha información pueda ser transmitida y pueda ser utilizada por terceros para fines y funciones legitimas. La plataforma, en caso ceda los archivos o bases de datos, no será responsable por el uso que un tercero haga de los mismos. La plataforma adoptará las medidas necesarias que garanticen la seguridad de los datos personales y evitará su alteración y pérdida.
Los usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios de la plataforma reconocen y aceptan que la información solicitada al momento del uso de la plataforma será utilizada para permitir el uso de los servicios de esta. Al hacer uso de la plataforma, aceptan y autorizan que la plataforma utilice la información para la correcta aplicación del servicio prestado y a que la información de contacto pueda ser utilizada por entidades relacionadas a la plataforma para los usos que considere necesario.
RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN
UNIKA podrá recolectar y almacenar datos e información necesaria para la correcta operación de la plataforma. Los datos personales y legales serán utilizados de forma automatizada o manual con la finalidad legitima de uso de la plataforma. Los usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios garantizan que los datos son exactos, de forma que responden a la veracidad de estos. Los datos serán almacenados de forma tal que se garantiza plenamente el derecho de acceso por la persona interesada.
UNIKA declara que los datos recolectados y almacenados son obtenidos de forma legal para la correcta operación de la plataforma. UNIKA no usara los archivos de datos para finalidades contrarias a las leyes ni a la moral pública.
Adicionalmente, la plataforma dispone de métodos razonables para permitir que los usuarios y/o especialistas puedan tener acceso a los datos ingresados y así mismo puedan solicitar que dichos datos sean modificados, corregidos y/o eliminados.
FLUJO TRANSFRONTERIZO DE LA INFORMACIÓN
La plataforma tendrá un libre flujo de información. UNIKA podrá transferir los datos personales de usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios a través de fronteras internacionales. Los usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios reconocen que la información y los datos pueden cruzar fronteras internacionales. Aceptan expresamente y dan su consentimiento para que esto pueda realizarse y así la plataforma pueda operar correctamente. Los usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios no podrán exigir ningún tipo de remuneración y tampoco podrán obligar a que la plataforma opere de forma distinta. La plataforma cuenta con los mecanismos necesarios razonables para la protección de datos personales tomando en consideración que estos podrán cruzar fronteras ya sea para su almacenamiento y/o procesamiento.
PRIVACIDAD
La plataforma cuenta con los mecanismos necesarios para la protección de la privacidad. Estos se aplicarán de forma continua en el diseño y la arquitectura de los sistemas de tecnología de la información y en sus prácticas comerciales. Se han tomado las medidas necesarias y se han incorporado métodos de seguridad y privacidad de datos durante cada etapa del diseño de la plataforma.
CAMBIOS DE POLÍTICAS DE DATOS Y PRIVACIDAD
UNIKA podrá modificar las políticas de datos y privacidad cuando lo considere necesario. Estos serán publicados por medio de la plataforma digital y/o con un aviso a los usuarios, contribuyentes y/o beneficiarios. Una vez se haya avisado y publicado las políticas de datos y privacidad serán los que se aplican al utilizar la plataforma. El acceso y uso de la plataforma se considera como una aceptación tácita de las políticas de datos y privacidad y sus modificaciones.
LEGISLACIÓN APLICABLE
La relación entre UNIKA, usuario, contribuyente, beneficiario y cualquier otro, se regirá y se interpretará de conformidad con las leyes de Guatemala. Cualquier controversia o conflicto que surja en relación con los términos y condiciones, y normas de privacidad se someterá a una conciliación entre las partes. Una vez agotada la conciliación podrá discutirse en los tribunales de justicia de Guatemala. Los usuarios, contribuyentes, beneficiarios y/o cualquier otro que haga uso de la plataforma, aceptan expresamente la renuncia al fuero de su domicilio y se someten a los tribunales de Guatemala.